Rationality and intuition: integration of decision-making tools based on artificial intelligence in managerial practices
Rationalité et intuition : intégration des outils décisionnels fondés sur l'intelligence artificielle dans les pratiques managériales
Résumé
Among the essential tasks of managers, the formulation of choices that they hope are optimal among a range of possibilities, when making a strategic or operational decision, is particularly difficult. By means of a multi-method analysis, our research aims to better understand the contribution of digital tools based on artificial intelligence to the performance of managerial decisions within organisations and to the creation of value thanks to: 1) a better understanding of the way in which they are used and appropriated by managers, 2) the evaluation of their contribution to the decision-making performance of the manager and 3) the formulation of recommendations aimed at better integrating the human (intuition, improvisation) with technology in the decision-making tools.
Parmi les tâches essentielles des managers, la formulation de choix qu'ils espèrent optimaux parmi un éventail de possibilités, lors d'une décision stratégique ou opérationnelle, est particulièrement ardue. Au moyen d'une analyse multiméthode, notre recherche vise à mieux comprendre la contribution des outils numériques fondés sur l'intelligence artificielle à la performance des décisions managériales au sein des organisations et à la création de valeur grâce à : 1) une meilleure compréhension de la façon dont ils sont utilisés et appropriés par les managers, 2) l'évaluation de leur contribution à la performance décisionnelle du manager et 3) la formulation de recommandations visant à mieux intégrer l'humain (intuition, improvisation) à la technologie dans les outils décisionnels.
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