Transformations organisationnelles au cœur d’Entreprises de Service du Numérique (ESN) performantes : Une étude exploratoire - Université de Bourgogne Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Revue Française d'Economie et de Gestion Année : 2022

Transformations organisationnelles au cœur d’Entreprises de Service du Numérique (ESN) performantes : Une étude exploratoire

Résumé

The aim of our study is to deepen our knowledge of consulting companies in France. We seek, essentially, to understand the organizational characteristics of those who show better performance. We were particularly interested in the case of the IT consulting firm. T herefore, we conducted a series of semi- structured interviews with fourteen consulting experts in France over a period of five months. Our results paint an altered picture of these firms and show an evolving sector over the technological transformations of recent years. These changes are pushing IT consulting firms to rethink their managerial practices and organizational architectures to regain the confidence of consultants and display better performance.
L’objectif de notre étude est d’approfondir notre connaissance des entreprises du conseil en France. Nous cherchons, essentiellement, à comprendre les facteurs organisationnels de celles qui affichent de meilleures performances. Nous nous sommes intéressés en particulier au cas de l’entreprise de service du numérique (ESN). Pour ce, nous avons mené une série d’entretiens semi-directifs avec quatorze experts du conseil en France sur une période de cinq mois. Nos résultats dressent une image altérée des ESN et montrent un secteur en évolution au fil des transformations technologiques de ces dernières années. Ces changements ont poussé quelques ESN à opérer des transformations en interne en agissant sur leurs pratiques managerielles et sur leurs architectures organisationnelles afin de regagner la confiance des consultants et d’afficher de meilleures performances.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03851330 , version 1 (14-11-2022)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03851330 , version 1

Citer

Asmaa Abid-Baudin. Transformations organisationnelles au cœur d’Entreprises de Service du Numérique (ESN) performantes : Une étude exploratoire. Revue Française d'Economie et de Gestion , 2022, 3 (10), pp.259-284. ⟨hal-03851330⟩
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