Analyser les situations de service : questions de méthodes - Université de Bourgogne Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2005
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-02934409 , version 1 (09-09-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02934409 , version 1

Citer

Gérard Vallery, Jean-Michel Boucheix, Sylvain Leduc, Marianne Cerf. Analyser les situations de service : questions de méthodes. Marianne Cerf; Pierre Falzon. Situations de Service, Travailler dans l’interaction, Presses universitaires de France (PUF), pp.21-40, 2005, Le Travail humain (Collection), ISSN 1243-1370, 978-2-13-053540-9. ⟨hal-02934409⟩
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