A storytelling interpretation of the socio-economic theory
Une interprétation narrative de la théorie socio-économique.
Résumé
This paper is aimed at interpreting socio-economic organizational change phenomena through the lens of a storytelling approach. This approach calls for the mediation of competing stories in order to bring together diverging mindsets. A common practice in organizational storytelling is to select a few episodes that fit into a narrative meant to represent the protagonists’ shared experience, but this approach often ignores the underlying social and economic dynamics within the firm. Our aim then is to show how the interweaving of story fragments produced by organizational actors at all echelons and departments of a firm during a socio-economic intervention provides a window into the messier reality of the workplace and opens up new spaces of organizational change inquiry. Drawing on Savall’s socio-economic intervention-research methodology, Boje’s antenarrative theory and Savall and Zardet’s concept of “contradictory intersubjectivity”, we demonstrate the way fieldnote quotes gathered during a socio-economic diagnosis at a theater company acted as story fragments called antenarratives, enabling the managers, actors and the theater staff to reconcile their respective visions of the theater’s future and the role of each in that future.
Cet article vise à interpréter les phénomènes de changement organisationnel socio-économique à partir d’une approche narrative. Cette approche préconise la médiation de récits concurrents afin de confronter les visions divergentes. Une pratique courante dans le storytelling organisationnel consiste à sélectionner quelques épisodes qui s’inscrivent dans un récit censé représenter l’expérience commune des protagonistes, mais cette approche ignore souvent les dynamiques sociales et économiques sous-jacentes au sein de l’entreprise. Notre objectif est donc de montrer comment l’imbrication de fragments d’histoires produits par des acteurs, à tous les niveaux et services d’une entreprise, pendant une intervention socio-économique, révèle une réalité plus complexe et permet d’interroger de nouveaux espaces de recherche sur le changement organisationnel. En nous appuyant sur la méthodologie de recherche-intervention socio-économique de Savall, la théorie des antenarratives de Boje et le concept d’« intersubjectivité contradictoire » de Savall et Zardet, nous démontrons comment les énoncés recueillis sur le terrain, lors d’un diagnostic socio-économique d’un théâtre, ont agi comme des fragments d’histoires appelés antenarratives, permettant aux directeurs, aux acteurs et au personnel du théâtre de réconcilier leurs visions respectives de l’avenir du théâtre et du rôle de chacun dans cet avenir.