The dynamics of digital exchange on a controversial subject: Doctissimo’s homeopathy forum
Dinámicas de los intercambios digitales en torno a un tema controvertido : el caso del forum homeopático en el sitio Doctissimo
Dynamiques des échanges numériques autour d’un sujet controversé
Résumé
La controverse scientifique autour de l’homéopathie occupe une place importante en ligne : sur les réseaux sociaux, à travers les commentaires liés à des articles et sur les forums de discussion. Notre article s’intéresse aux interactions entre les participants du forum Homéopathie sur le site d’information santé Doctissimo. L’objectif est d’observer si la mise en débat d’un sujet controversé tel que l’homéopathie est possible sur ces dispositifs participatifs. Notre approche qualitative s’appuie sur la méthode de la théorisation ancrée : nous avons mené une analyse des publications faites en 2017 et 2018, années où le débat autour de la question du déremboursement était particulièrement vif. Après avoir présenté la particularité du terrain d’enquête et du corpus, nous verrons dans quelle mesure ce forum de discussion peut ou non être considéré comme un prolongement de l’espace public, une arène 2.0 permettant la mise en œuvre d’un débat entre internautes.