Self-construals as the locus of paradoxical consumer empowerment in self-service retail technology environments

Virginie Schweitzer; Françoise Simon

doi:10.1016/j.jbusres.2020.11.027

Article Dans Une Revue Journal of Business Research Année : 2021

Self-construals as the locus of paradoxical consumer empowerment in self-service retail technology environments

(1) ,

1

Virginie Schweitzer

Fonction : Auteur
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Centre de Recherche en Gestion des Organisations

Françoise Simon

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Identifiants

HAL Id : hal-03110766 , version 1
DOI : 10.1016/j.jbusres.2020.11.027
PII : S0148-2963(20)30780-3

Citer

Virginie Schweitzer, Françoise Simon. Self-construals as the locus of paradoxical consumer empowerment in self-service retail technology environments. Journal of Business Research, 2021, 126, pp.291-306. ⟨10.1016/j.jbusres.2020.11.027⟩. ⟨hal-03110766⟩

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