Participation et empowerment vont-ils de pair dans l’expérience-client ? Une grille de lecture à partir des concepts de soi - Université de Bourgogne
Communication Dans Un Congrès Année : 2021

Participation et empowerment vont-ils de pair dans l’expérience-client ? Une grille de lecture à partir des concepts de soi

Françoise Simon
Centre de Recherche en Gestion des Organisations
CV

Domaines

Gestion et management

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https://u-bourgogne.hal.science/hal-03200083

Soumis le : vendredi 16 avril 2021-11:01:57

Dernière modification le : lundi 8 janvier 2024-11:04:03

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Dates et versions

hal-03200083 , version 1 (16-04-2021)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03200083 , version 1

Citer

Françoise Simon. Participation et empowerment vont-ils de pair dans l’expérience-client ? Une grille de lecture à partir des concepts de soi. workshop "L'expérience dans tous ses états", Chaire Expérience Client, Apr 2021, Strasbourg, France. ⟨hal-03200083⟩

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